Zodra je na het overlijden van je dierbare de uitvaartondernemer hebt gebeld, maken zij een afspraak met je om de uitvaart te komen regelen. Het regelgesprek. Vaak gebeurt dit op de dag van het overlijden van je dierbare, maar de volgende dag is ook ruim op tijd. Het kan zijn dat je even de tijd nodig hebt om te verwerken dat je dierbare net is overleden. Vaak wordt aan de telefoon al gevraagd of ze je dierbare kunnen komen verzorgen en wat jullie graag willen met opbaren. Dit kan thuis of in het uitvaartcentrum.

Wanneer de uitvaartondernemer er is vraagt hij hoe het met jullie gaat en wat er allemaal gebeurd is de afgelopen tijd. In zo’n gesprek komen er al vaak wensen naar boven en kan het gesprek vaak soepel overlopen naar het echte regelgesprek. De dag van de uitvaart wordt besproken. Wettelijk moet de overledene binnen 6 werkdagen begraven of gecremeerd zijn. Was de overledene verzekerd? Wordt het een begrafenis? Of wordt het een crematie? De kist en de bloemen voor op de kist worden uitgekozen. De rouwbrieven worden gekozen en de tekst wordt gemaakt. Eventueel wordt ook de advertentie voor in de krant gemaakt. Het aantal personen wordt besproken die een brief moeten ontvangen. En of er een koffietafel/condoleance gehouden wordt. Er wordt een afspraak gemaakt wanneer uiterlijk de muziekkeuze gemaakt moet zijn. En natuurlijk in de dagen voor de dag van de uitvaart wordt de inhoud van deze dienst besproken. Meestal neem de uitvaartondernemer dit op zich. Maar het kan natuurlijk ook zijn dat je als familie dit helemaal zelf wilt doen. Dat kan ook. De uitvaartondernemer zal dan op gepaste wijzen zorgen dat alles in goede banen wordt geleid.

Als het allemaal even te veel wordt tijdens het regelgesprek dan kan de uitvaartondernemer aangeven om het de volgende dag voort te zetten. Dit is geen enkel probleem natuurlijk. Want het is heel wat wat er allemaal op je afkomt bij een overlijden. Vooral als je niet of nauwelijks op de hoogte bent van de uitvaartwensen van je dierbare zijn. Dit kan fijn zijn om even over keuzes na te denken en te overleggen met de rest van je familie.